L’hameçonnage est l’une des cybermenaces les plus courantes et vise à dérober des informations sensibles. Cet article explique comment fonctionnent les attaques par hameçonnage et quelles mesures peuvent être prises pour s’en protéger.
Qu’est-ce que l’hameçonnage ?
L’hameçonnage est une technique où des attaquants utilisent de faux courriels ou sites web pour voler des informations sensibles telles que des mots de passe, des numéros de carte de crédit ou des données personnelles.
Comment fonctionne une attaque par hameçonnage ?
Une attaque par hameçonnage commence souvent par un courriel semblant provenir d’une source fiable. Ces courriels avertissent par exemple la victime que ses informations de connexion (nom d’utilisateur et mot de passe) ne sont plus sécurisées ou à jour et l’invitent à les modifier en cliquant sur un lien inclus dans le message. Cependant, ce lien ne redirige pas vers le site officiel du fournisseur de service, mais vers un site frauduleux reproduisant fidèlement l’original.
Mesures de protection contre l’hameçonnage
- Authentification à deux facteurs : activez l’authentification à deux facteurs pour tous les comptes de messagerie professionnelle.
- Vigilance : méfiez-vous des courriels demandant une action urgente sous peine de conséquences (perte d’argent, poursuites judiciaires, blocage de compte ou de carte, opportunité manquée, malchance).
- Logiciels de sécurité : utilisez des logiciels de sécurité à jour pour détecter et bloquer les courriels d’hameçonnage.
- Formation des employés : sensibilisez vos collaborateurs à reconnaître et signaler les courriels suspects.
Que faire si une attaque par hameçonnage a réussi ?
- Dès que vous réalisez que vous avez saisi votre mot de passe sur un site frauduleux, changez-le immédiatement sur tous les services où il est utilisé.
- Si vous avez transmis des informations de carte de crédit, contactez sans délai votre fournisseur de carte pour faire opposition.
- Si le mot de passe compromis est celui d’un compte de messagerie, réinitialisez également tous les mots de passe des services en ligne liés à ce compte.
Quelles méthodes créatives utilisent les cybercriminels pour voler des données ?
- Quishing (hameçonnage par QR Code) : les attaquants utilisent des codes QR pour diriger les utilisateurs vers des sites malveillants ou leur faire télécharger un logiciel malveillant. Ces codes QR peuvent être placés dans des courriels, sur des prospectus, des affiches ou même dans des restaurants et transports publics.
- Exemple : un code QR sur une fausse affiche d’événement mène à un site web qui vole des informations personnelles ou installe un logiciel malveillant.
- Spear phishing (hameçonnage ciblé) : cette méthode vise des individus ou organisations spécifiques en utilisant des messages personnalisés pour instaurer la confiance et obtenir des informations sensibles.
- Exemple : un courriel prétendant provenir d’un collègue contient un lien vers un faux portail de connexion.
- Smishing (hameçonnage par SMS) : attaques par hameçonnage via des messages SMS contenant souvent des liens vers des sites malveillants ou demandant des informations personnelles.
- Exemple : un SMS prétendument envoyé par une banque invite le destinataire à cliquer sur un lien pour résoudre un problème de sécurité.
- Vishing (hameçonnage vocal) : attaques d’hameçonnage par téléphone, où les attaquants se font passer pour une institution de confiance afin d’obtenir des informations sensibles.
- Exemple : un appel d’un prétendu agent des impôts demandant des renseignements personnels.
- E-mail phishing (hameçonnage par courriel) : la forme la plus courante d’hameçonnage, où les attaquants envoient des courriels imitant des sources fiables pour inciter les victimes à cliquer sur des liens frauduleux ou ouvrir des pièces jointes malveillantes.
- Exemple : un courriel prétendument envoyé par une boutique en ligne ou une banque demandant la mise à jour des informations de compte.
Ces méthodes montrent à quel point les attaques par hameçonnage peuvent être variées et sophistiquées. Il est essentiel de rester vigilant et d’analyser le contexte d’un message avant d’y répondre.
De manière générale, ne saisissez jamais de mot de passe ni de numéro de carte bancaire sur un site ouvert via un lien contenu dans un courriel ou un SMS. Ne communiquez jamais ces informations par téléphone.
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